Bank – Industri Perbankan adalah sektor ekonomi yang menyediakan berbagai layanan keuangan kepada masyarakat, perusahaan, dan pemerintah. Fungsi utama industri ini adalah menghimpun dana dari masyarakat (melalui tabungan dan deposito) dan menyalurkannya kembali dalam bentuk kredit atau pinjaman.
Baca Juga : Data Scientist : Pengertian, fungsi, kemampuan yang dibutuhkan hingga gaji
Fungsi Utama Industri Perbankan
- Penghimpunan Dana: Melalui tabungan, giro, dan deposito.
- Penyaluran Kredit: Memberikan pinjaman kepada individu atau perusahaan.
- Jasa Keuangan Lainnya: Seperti transfer uang, pembayaran tagihan, layanan kartu kredit, dan lainnya.
Jenis-Jenis Bank
- Bank Sentral: Contohnya Bank Indonesia. Mengatur dan mengawasi sistem keuangan.
- Bank Umum: Memberikan layanan lengkap seperti tabungan, kredit, dan lainnya (contoh: BRI, BCA, Mandiri).
- Bank Perkreditan Rakyat (BPR): Fokus pada pinjaman mikro dan skala kecil, tidak menyediakan layanan giro dan valuta asing.
Peran Industri Perbankan dalam Ekonomi
- Menjaga stabilitas keuangan nasional.
- Mendukung pertumbuhan ekonomi melalui pembiayaan usaha.
- Meningkatkan kesejahteraan masyarakat dengan kemudahan akses keuangan.
Tantangan Industri Perbankan Saat Ini
- Digitalisasi: Persaingan dengan fintech dan neobank.
- Keamanan Data: Ancaman cyber crime.
- Regulasi: Perubahan kebijakan dan aturan dari otoritas.
- Perubahan Perilaku Konsumen: Meningkatnya kebutuhan layanan yang cepat dan serba digital.
Inovasi dalam Industri Perbankan
- Integrasi dengan e-wallet dan marketplace.
- Mobile banking dan internet banking.
- Layanan tanpa kantor cabang (branchless banking).
- Penggunaan AI dan big data untuk analisis kredit dan layanan pelanggan.
Keuntungan Bekerja di Bank
- Gaji dan tunjangan yang kompetitif
- Peluang karier dan promosi
- Pelatihan dan sertifikasi profesional
- Stabilitas kerja
- Lingkungan kerja profesional
10 Skill Penting
Berikut adalah 10 skill penting yang harus dimiliki jika ingin bekerja di bank, baik di posisi front office seperti teller dan customer service, maupun back office seperti analis atau manajemen:
1. Kemampuan Komunikasi
- Harus mampu berkomunikasi secara profesional, jelas, dan sopan dengan nasabah, rekan kerja, maupun atasan.
- Termasuk kemampuan mendengarkan aktif dan menjelaskan produk/jasa dengan mudah dipahami.
2. Kemampuan Analisis
- Dibutuhkan terutama di posisi seperti credit analyst, risk management, atau finance officer.
- Mampu menganalisis data keuangan, laporan, dan tren pasar.
3. Keterampilan Matematika & Keuangan Dasar
- Bank adalah lembaga keuangan, jadi pemahaman tentang angka, perhitungan bunga, laporan keuangan, dan akuntansi sangat penting.
4. Kemampuan Mengoperasikan Komputer dan Aplikasi Perkantoran
- Harus mahir menggunakan Microsoft Excel, Word, PowerPoint, dan sistem perbankan internal.
- Kemampuan menggunakan software akuntansi atau database menjadi nilai tambah.
5. Integritas & Etika Kerja
- Industri perbankan sangat menuntut kejujuran dan integritas tinggi, karena berhubungan langsung dengan uang dan kepercayaan publik.
6. Detail-Oriented (Teliti)
- Kesalahan kecil dalam angka bisa berdampak besar. Posisi teller, finance, atau auditor membutuhkan ketelitian ekstra.
7. Kemampuan Menyelesaikan Masalah
- Harus mampu merespons dan menyelesaikan masalah nasabah dengan cepat, tenang, dan efektif.
8. Layanan Pelanggan (Customer Service)
- Pelayanan yang ramah dan profesional sangat penting, apalagi di posisi yang langsung berhubungan dengan nasabah.
9. Kemampuan Bekerja di Bawah Tekanan
- Dunia perbankan menuntut target, deadline ketat, dan kerja multitasking, sehingga kemampuan manajemen stres sangat diperlukan.
10. Pengetahuan Produk Perbankan
- Wajib memahami jenis-jenis produk bank seperti tabungan, deposito, kredit, investasi, dan layanan digital banking.
Tips untuk dapat bekerja di indsutri perbankan
Berikut beberapa tips agar kamu bisa bekerja di bank:
1. Pahami Dunia Perbankan
- Pelajari dasar-dasar industri perbankan, seperti jenis bank, produk dan layanan (tabungan, deposito, kredit), serta fungsi bank.
- Ikuti berita ekonomi dan keuangan untuk selalu update.
2. Perkuat Latar Belakang Pendidikan
- Jurusan favorit: Akuntansi, Keuangan, Ekonomi, Manajemen, dan Hukum.
- Tapi jurusan lain juga bisa, asalkan punya kompetensi yang sesuai.
3. Tingkatkan Kemampuan Komunikasi
- Bank sangat mengutamakan pelayanan. Kamu harus bisa berkomunikasi dengan baik, sopan, dan profesional, terutama jika berinteraksi langsung dengan nasabah.
4. Kuasai Skill Komputer dan Digital
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Familiar dengan sistem perbankan digital dan teknologi keuangan (FinTech) jadi nilai plus.
5. Bangun Jaringan dan Relasi
- Ikuti seminar, workshop, atau pelatihan yang berkaitan dengan perbankan.
- Bangun koneksi dengan profesional di bidang tersebut, termasuk melalui LinkedIn.
6. Persiapkan CV dan Lamaran yang Profesional
- Soroti pendidikan, pengalaman magang, organisasi, dan skill relevan.
- Gunakan bahasa yang formal dan jelas.
7. Latihan Interview
- Latih cara menjawab pertanyaan umum seperti: “Mengapa ingin kerja di bank?”, “Apa kelebihan Anda?”, “Apa kontribusi Anda bagi bank?”
- Berpakaian rapi dan profesional saat interview.
8. Ambil Sertifikasi Tambahan (Opsional)
- Misalnya: Brevet Pajak, Sertifikasi Manajemen Risiko, Sertifikasi Keuangan Mikro, dll.
9. Lamar di Banyak Tempat
- Jangan terpaku pada satu bank saja. Lamar ke berbagai bank: BUMN (seperti BRI, BNI, Mandiri), bank swasta (BCA, CIMB Niaga), dan bank syariah.
10. Tetap Semangat dan Konsisten
- Proses seleksi bisa panjang. Jika gagal, evaluasi dan coba lagi dengan strategi yang lebih baik.
